Aller au contenu

Vos questions

Quel est le délai ?

Chaque sac est fabriqué à la commande : il est commencé après votre commande, puis expédié.

Comment se passe la livraison ?

Consultez les modalités de livraison sur la page de commande avant de valider votre achat.

Comment payer ?

Les moyens et conditions de paiement sont indiqués sur la page de commande. Consultez-les avant de valider votre achat.

Puis-je changer d'avis ?

Oui. Vous avez 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Se rétracter

Comment entretenir le crochet ?

À la main, à l'eau froide, avec un savon doux. Séchage à plat, jamais en machine.

Le sac garde-t-il sa forme ?

Il est crocheté en mailles serrées pour rester structuré. Pour le ranger, remplissez-le de papier de soie.

Une autre question ? bonjour@juliettecrochet.com